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在高速公路和高流量网站

在您嗤之以鼻之前,请允许我解释一下“沟通”的含义。

每家公司的职责始终是生产和销售。其重点是消费品或实用品的生产及其销售。

制作小册子、印制传单、上购买广告空间、制作产品和服务目录、甚至电视广告都不是沟通。

挑剔一点,这也是一种沟通:公司向潜在 WhatsApp 数据库 客户传达其生产和销售的产品。

继续挑剔一下,我会称之为“告知”而不是“沟通”。该公司正在向公众提供信息,告知客户其销售和生产的产品。

目录、小册子、广告空间、电视广告、传单只是关注公司生产的两个基本要素的信息材料:

  1. 产品和服务的技术规格
  2. 报价

如果您一直关注我们的博客,您就会知道这一切都属于外向型营销,这是一种古老而传统的营销形式,它只注重针对大众的促销信息,试图将听众、观众转化为客户。

今天所需要的、比这种营销形式更有效的是入站营销的概念:即一组满足客户需求的内容,以有用和有效的方式传达公司的品质、独特性和可靠性。

停止销售并成为沟通来源

没有人说广告应该消失。如果发生这种情况,顾客就不会知道最新消息,他们就不会购买生活、工作和娱乐所需的东西,公司就会破产。

“停止销售”不应该被理解为一种命令,而是在看到客户抛弃你之前的最后选择。一个公司必须出售,否则它如何生存?

“停止销售”应该与您阅读的下一句话“成为沟 如何提高博客页面速度 通来源”结合起来理解。这两句话结合起来想要重申的是,如今的客的语言。

关于这个话题,我们来简单谈谈这种语言。确实,多达 3 种语言是公民消费者的诅咒。

企业、官僚、政治

从未听说过这些术语?我敢打赌是的。它们常常以 巴西商业名录 开玩笑、嘲讽、争论的方式被用来批评我们每天被迫从公司、机构、政治人物那里阅读的深奥、复杂、混乱的信息。

让我们把事情弄清楚一点。

来自 Garzanti 词典:

  1. 企业用语:商业语言,以技术术语和行话为特点,通常用英语表达,难以理解。
  2. 官僚语:官僚交流的语言,其特点是刻板印象和长而复杂的句子,尤其是在不需要它的语境中使用时。
  3. 政治术语:政客的语言,尤指带有拐弯抹角、技术性和复杂性的语言,使大多数人无法理解。

我想重点谈谈这三种语言中的一些关键词:“难以理解”、“漫长而复杂的时期”、“并发症”和“难以理解”。

这些词语不应该用来描述任何语言,语言只需要清晰、易懂、简单。

如果您是一家企业,您也会使用企业语言。如果你是一个机构,你就使用了官僚主义的语言。如果你是一名政治家,你会使用政治术语。

这3种语言都是反交流的。如果公司真的想有所作为并在竞争中脱颖而出,那么公司行话就必须从每个公司中消失。即使在销售时,即使在广告信息中,你也必须学会沟通。

沟通意味着用顾客的语言说话。看看您的网站,您会发现它需要重新设计内容,因为那些文本肯定是用公司语言写的。

如今,您的网站可以让潜在客户信任您的公司,而不是其他公司。

所以我再次问你:你准备好沟通了吗?

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