B2B 销售、客户、数据和营销技术提供商之间正在进行一场定位之争。为了将 viber 号码数据 这些多样化的 B2B 解决方案整合成一个庞大的类别——我们称之为“收益技术”——各家竞相开发更现代化、更高效的系统,以挖掘客户并管理收益。虽然没有哪个系统能够包揽所有一切,但显然,在下一个 B2B 时代,那些能够正确应对这些挑战的提供商将获得丰厚的回报。
准备好爆米花和你喜欢的饮料吧。这应该会很有趣。不过,对于市场营销、 应用程序中的通知 客户、销售和运营主管来说,就没那么有趣了,他们必须选对方向,在当今市场竞争,同时还要押注未来。
当今的 B2B 营销和销售工具已显过时
在我们讨论谁在参与这场竞赛之前,让我们先来谈谈 B2B 市场推广 (GTM) 团队的思想、心灵和钱包正在进行的定位战背后的“原因”。
在过去的几年里,B2B 团队一直在努力从产生大量潜在客户转变为关注买家和账户参与,以更有效、更高效、更可预测地产生收入和关系。
营销自动化平台 (MAP) 诞生于十多年前,旨在帮助营销人员挖掘潜在客户,从而支持销售。CRM 一直是管理客户和客户数据的默认系统,主要从内部销售流程和管理的角度进行管理。一系列 ABM 工具也为客户互动提供支持。
MAP 和 CRM 虽然是主力,但在帮助营销和销售团队实现转型方面却并非完全俄罗斯号码列表 有效。如今,随着买卖环境的快速演变,变得更加动态和复杂,这种情况尤为明显。
B2B 买家与卖家关系的转变需要一些不同的东西
如今,销售人员与B2B买家和客户的直接接触越来越少,他们必须识别、筛选并赢得这些买家和客户。事实上,根据Gartner的数据,B2B专业人士在购买过程中只有17%的时间与供应商销售人员打交道。这还是综合时间——不仅仅是与特定供应商的接触!这一切都意味着市场营销、“客户成功”和其他职能部门需要在创收和客户生成工作中发挥更大、更主动的作用。在当今的现实情况下,仅仅开发潜在客户和支持销售是远远不够的。
这意味着我们过去十多年来建立的客户、营销和销售记录系统必须发挥更大的作用。因此,对于不断发展的系统(以及一系列提供商)来说,这是一个发挥更大作用的巨大机会。许多提供商将这些市场转变视为拓展产品愿景的机会。他们不再开发单一功能的系统,而是致力于成为B2B收入记录系统。实际上,正如我们在其他技术市场所了解到的那样,开发出能够支持当今买家所要求的、以买家和客户为中心的不断发展的方法的技术需要五到七年(甚至更长时间)。但旗帜已然升起,竞赛已经开始。