步骤3:评估选项
通过分析各种产品,消费者有行为模型。这有助于卖家了解在每种具体情况下究竟是什么因素影响了他们的决策。
例如,当女孩看一支口红时,她会注意它的颜色、气味、稠度、持久度,因为她会使用它。男人更有可能依赖女人的推荐,如果没有合适的选择,他就会去另一家商店,因为他对化妆品不太了解,也不敢自己选择。因此,不同类别的消费者对同一产品的看法可能会有所不同,这一点必须考虑到。
相关性问题也是如此。女孩对化妆品感兴趣,而男人则更喜欢看科技产品。这对他来说更有必要,也更容易理解,所以他会关注工具的描述和包装,而不是睫毛膏或发胶。
消费者的选择也会受到公认的社会观念 WhatsApp 号码数据 的影响。比如,同事之间普遍存在一种观点,认为国内汽车行业比欧洲汽车行业更好。在这方面,即使外国车型在某些方面有明显的优越性,他也会忽视西方汽车。在国产品牌中,他会更 向沟通为与利益相关者提供 多地以自己的实践经验为指导。
通过分析产品的属性,消费者可以推断出该产品的一定程度的实用性,然后他们会关注这一点。这也会影响对产品的后续感知,因为形成了一种过滤器,可以帮助个人仅选择他需要的属性。然而,它们的相关性取决于他的观点。例如,一个人根据平板电脑的 TG数据 游戏支持来选择平板电脑,而另一个人则关注屏幕类型,因为他们购买设备是为了工作。因此,产品具有不同程度的实用性。
步骤4.购买决策
理性的消费者行为(前面已经讨论过一个例子)完全基于优化利益和最小化成本。然而,从给出的情况可以看出,实际上他的购买行为受到许多不同因素的影响:从内部和个人因素到外部因素。
因此,购买特定产品的决定可能会受到以下因素的影响:
- 不可预见的情况。如果一个人以前依赖特定的收入或产品成本,那么当收入减少或产品成本增加时,他可能会放弃以前的选择。
- 第三方意见。这是别人的经历、评论和评价。而且,说话者的观点、世界观,甚至社会地位越接近买家,他的话语对结果的影响就越大。