双重确认(推荐):这是黄金标准。订阅用户注册后,会收到一封确认邮件,其中包含一个链接,用户必须点击才能验证订阅。这可以防止拼写错误,验证电子邮件地址,并确保用户明确同意,从而大幅减少硬退信和垃圾邮件投诉。
预防是解决肮脏电子邮件列表的最佳方法
- 明确同意:请透明地告知订阅者 决策者电子邮件列表 注册的内容、他们将收到的内容以及订阅频率。误导性的注册会导致快速退订或垃圾邮件投诉。
- 表单上的 CAPTCHA:在您的选择加入表单上实施 CAPTCHA 或 reCAPTCHA,以防止机器人提交虚假的电子邮件地址。
- 切勿购买或租用列表:这些列表本质上是低质量的,通常包含垃圾邮件陷阱,并且会快速损害您的发件人声誉。
2. 定期验证和清理现有清单
硬退回管理:您的电子邮件服务提供商 (ESP) 应自动处 社交媒体营销:与用户即时互动的利器 理硬退回,并将这些地址从您的活动列表中移除。请确保此功能已启用并监控。
软退回监控:虽然软退回是暂时的,但如果电子邮件在多次发送中持续出现软退回,请考虑手动或通过自动化将其删除。
不活跃用户细分与再次互动
定义一段不活跃的时间段(例如,6-12 个月内没有打开/点击)。针对这些不活跃的订阅者创建细分,并开展再次互动活动。(请参阅“再次互动电子邮件活动”文章)。
- 移除未参与的订阅者:开展重新互动活动后,屏蔽或移除仍然没有活动的订阅者。虽然缩减列表规模可能看起来违反直觉,但这可以显著提高剩余活跃订阅者的送达率。
- 电子邮件验证服务:定期通过第三方电子邮件验证服务运行您的整个列表。这些服务会检查无效、临时和垃圾邮件陷阱电子邮件地址。
持续、主动的列表清理对于长期的电子邮件营销成功来说是不可或缺的。
邮件内容和发送习惯对邮件列表健康的影响
您的内容和发送行为在列表卫生中也起着至关重要的作用。
内容相关性和价值
- 细分您的列表:根据受众的兴趣、人口统 日本商业名录 计特征和过往行为,向特定细分群体发送高度精准的内容。相关的电子邮件可以提高参与度,减少退订。(请参阅“电子邮件细分与个性化”文章)。
- 提供一致的价值:每封电子邮件都应提供一些有价值的内容——信息、教育、娱乐或独家优惠。
- 避免过度发送:虽然没有固定的发送频率,但请确定一个能够引起受众共鸣但又不会让他们感到压力过大的发送频率。请监测退订率,以评估发送频率的影响。
相关内容和适当的频率可以保持订阅者的参与度并减少流失。