但品牌失败并不总是由于模糊的联想。有时这只是一个欺骗的问题。例如,2012 年,广告标准协会 (ASA) 禁止了欧莱雅抗衰老霜的广告,因为该广告使用了 Photoshop。事实上,该广告的代言人是 41 岁的女演员 Rachel Weisz,专家认为这位女演员的照片修饰过度,从而误导了用户。该公司并不认同这一指控,并将照片中女演员的年轻归咎于造型 印度尼西亚数据 师、化妆师和摄影师的专业性。但无论如何,广告还是被删除了。
不要欺骗你的观众
如果买家从众多公司中选择了您,请您不仅要用优质的产品来感谢他,还要用诚实的广告来感谢他。
当你没有做错任何事,但每个人都在谈论……Lush 的情况
今年春天,Lush品牌两次出现在俄罗斯媒 户向您提供某种形式的联系信 体领域。这一切都始于一场涉及活动家贝拉·拉波波特 (Bella Rapoport) 的丑闻,她对该品牌拒绝赠送她一套化妆品以换取她在 Instagram 博客上发表评论感到不满。此事在社交网络上引发了热烈讨论,并成为了一个模因。
不久之后,Lush 再次成为人们热议的话题
但这一次,它受到了全世界的关注:该品牌宣布决定退出社交网络。许多俄罗斯媒体迅速将此与最近的冲突联系起来,但实际上,Lush 决定抗议社交网络的垄断以及其希望将品牌和受众之间的沟通货币化的愿望。该行动仅影响英国的公司账户。
只有公司决定在哪里、如何投放广告以及通过什么渠道与受众沟通并进行销售。在任何困难的情况下与用户保持联系非常重要,并尽一切可能 WhatsApp 号码 确保品牌不会失去“人性化”。
仅限女孩? NYX 俄罗斯之选
去年秋天,NYX品牌俄罗斯代表处陷入社交网络丑闻的漩涡。 NYX 邀请美妆博主 Wesley Benjamin Carter 参与其品牌新系列的广告宣传活动。看起来这并没有什么错,也许事情本来就应该是这样的。但 NYX Russia 决定将这位博主从宣传材料中删除。但包装上的创意仍保持其原始形式。此举在社交媒体上引发了负面评价,尤其是在该品牌的官方账号上。
当关心观众的感受时
不要过度。例如,在这个特殊的案例中,卡特出现在宣传材料上很可能根本就不会被注意到。首先,NYX 经常与男性合作,其次,该品牌的目标受众是女孩,她们对于这种大胆的创意往往能泰然处之,而男性则很难接受。
吉列与新男性气质
吉列 (Gillete) 最近陷入了一场性别歧视丑闻。显然,在有关新男子气概的讨论之后,该品牌决定将经典口号“The Best Man Can Get”改为“The Best Men Can Be”,并发布了一段视频,呼吁男性重新考虑他们对男子气概的态度,拒绝暴力、欺凌和骚扰。