在B2B销售和营销中,意图已然成为烹饪中不可或缺的元素,如同盐和胡椒之 手机号码数据 于烹饪。你坚信意图是每个菜谱的必备元素,但却并不总是确定其用量和时机。
随着我们对意图数据的依赖性不断增加及其定义的不断扩大,现在是评估意 如何选择正确的企业文化 图状态和规划未来的好时机。
我联系了一群值得信赖的B2B营销人员,以深入了解所有关于意图的事情。在本文中,我们将:
- 在最近与 B2B 营销领导者举行的圆桌会议中,我们了解到了销售和营销账户的市场进入 (GTM) 动议中使用的数据、工具和流程。
- 从三位精明的数据和意图高管那里获得广泛的看法,他们在构建米其林评级的GTM 战略方面看到了一些事情。
我们可以共同捕捉意图的当前状态快照,了解挑战和机遇,并预览未来的菜单上应该包含的内容。
在当今的 GTM 工作中,意图的首要价值主张是什么?
营销在买卖过程中扮演着越来越重要、更积极主动的角色。由于B2B买家和采购团队花费更多时间在网上和同行网络进行调研,销售人员与买家的联系越来越少。
这一重大转变使意图成为人们关注的焦点,即根据账户和买家行为识别和确定 电话带领 要联系的正确账户的优先级,进而将外向销售和外展推向当今的头号意图用例。
意图行业先驱 Bombora 的联合创始人兼商业销售主管 Mike Burton 这样说道:
由于销售额与收入息息相关,意图数据可以激发行动,提高销售效率。这一销售用例具有复合效应,使其他GTM功能(包括需求生成、SDR和现场营销人员)发挥更大的影响力。
销售和营销之间的协调时间仍然是一个重大挑战,主要是因为跨部门存在数据、技术和流程孤岛。
依靠意图数据来整合 GTM 动作并定义跨职能的角色,帮助销售和营销保持同步并在正确的时间识别最佳机会帐户。
收益技术领导者 6Sense 的研究总监 Kerry Cunningham 分享道:
大多数买家都在研究你的解决方案,却不知道你的公司或解决方案的存在。现实情况是——你会失去所有没有竞争过的交易。我们的目标是,当你的解决方案能够解决客户问题或满足需求时,绝不错过任何机会。
意图在揭示账户时机以及优先考虑账户和买家参与度方面起着至关重要的作用。
深入挖掘:如何在购买周期中利用意向和参与度
GTM 领导者现在可以做些什么来从意图信号中获取更多价值?
销售和营销团队尚未充分发挥意图的价值或潜力。
除了账户识别和优先级排序(时间安排)之外,更多的 GTM 团队开始运用意图来识别买家和账户的需求,并根据上下文内容和消息进行调整。
意向聚合器 Intentsify 的投资组合营销副总裁兼营销参谋长 David Crane 表示:
如果我们将所有利用意图数据的GTM功能用例归纳起来,其共同点就是效率。
“营销人员、业务拓展代表 (BDR)、销售专员和客户成功代表无需花费宝贵的时间和精力去了解买家的具体需求和痛点,而是可以直接从意图信号中获得洞察。