由于与 Ringostat 的连接,在这些系统中,通话后会创建线索和联系人,保存通话历史记录等。您可以在集成说明中阅读更多相关信息:
- 关键客户关系管理;
- KeepinCRM。
然而,企业了解什么样的 美国电话号码列表 广告能带来销售也很重要。因此,Ringostat 在每次通话后都会将 UTM 标签传输到 CRM。即有关产生呼叫的广告来源、渠道、活动和关键字的数据。为此,公司需要启用呼叫跟踪。以前,为了传输 UTM 标签,需要在 Ringostat 个人账户中手动配置几个 Webhook。这是“通知”其他系统有关我们平台中的事件(即呼叫)的机制。
自 7 月起,UTM 标签的传输已实现自动。只需连接呼叫跟踪、集成并立即直接在您的 CRM 中接收有关呼叫源的数据。
更准确的呼叫类型检测,实现 Zoho CRM 集成
与 Zoho CRM 集成时,呼叫 2025 年 10 大最佳商业 WordPress 主机 状态也会转移到此系统。这有助于了解经理给客户打了多少次电话,反之亦然,是否接通等等。一个极其重要的状态是“未接来电” – 因为它显示员工是否错过了客户。
然而,未接电话既可以是来自客户的来电,也可以是经理打来但客户未接听的拨出电话。因此,了解公司方面是否忽视了这一挑战非常重要。
现在“未接来电”状态仅适用于具有以下特征的来电:
- 不成功;
- 没有答案;
- 禁止方向;
- 未输入附加号码;
- 附加号码输入不正确;
- 忙碌的;
- 语音信箱;
- 重定向方案不起作用。
能够复制转发方案的分支
上个月,复制 IVR 和呼叫队列方案成为可能。自 7 月起,将可以复制重定向方案的各个分支。但首先,让我们回想一下我们正在谈论的内容。
呼叫转移方案是一种 主页 将来电在公司员工和部门之间分配的场景。您可以在知识库文章中阅读有关此内容的更多信息。一个转发方案可以包含多个分支。例如,“主”转发方案可能有一个工作时间分支和一个非工作时间分支。